Wann sind Sie das letzte Mal morgens aufgewacht und dachten sich, endlich kann ich eine neue Versicherung abschließen? Wahrscheinlich noch nie. 

Aber bestimmt waren Sie morgens schon bester Laune, weil Sie wussten, dass heute das neue Smartphone kommt oder Sie sich nach langer Überlegung den Traum eines E-Bikes erfüllen werden. 

So geht es den meisten Menschen. Insbesondere der Kauf von neuen Sport- und Elektronikgeräte löst positive Emotionen aus. 

Gefühle spielen eine Schlüsselrolle bei der Kaufentscheidung. Kunden* neigen dazu, Produkte von Marken zu wählen, mit denen sie bereits positive Assoziationen haben, um damit vor allem negative Emotionen zu unterdrücken.

‍Teure Anschaffungen werden im Moment des Kaufs sinnvoll geschützt

Gleichzeitig ist mit dem lang ersehnten Erwerb – gerade von teuren Dingen – die Sorge vor Verlust oder Diebstahl verbunden. 

Das muss nicht sein. 

Um die Freude des Kaufs nicht zu trüben, sondern den Kunden unserer Partner Sicherheit zu schenken, haben wir 2018 Alteos gegründet. Mit unseren Produktversicherungen bieten wir genau zum richtigen Zeitpunkt den passenden Schutz, am Point of Sale (POS) im stationären Handel oder online, an.

Damit minimiert sich auch das negative Image von Versicherungen, denn das Bedürfnis nach Sicherheit ist ein wesentlicher Bestandteil des Lebens. Die Versicherungen von Alteos versprechen Absicherung dort, wo das Risiko für eine neue Anschaffung am größten ist – damit das Leben sorglos bleibt. 

Entscheidend dabei ist die nahtlose Integration in den Kaufprozess, hier darf nichts stören. Weder seitenlange komplizierte Vertragsbedingungen, noch die aufwändige Erfassung von Kundendaten.

Im Gegenteil, wir haben uns genau dieser Herausforderung gestellt und eine Versicherungslösung auf den Weg gebracht, die nicht stört, sondern die Freude über den Kauf noch mit einem guten Gefühl der getroffenen Vorsorge erhöht.

Was wir anders machen: Passgenaue Lösungen statt Einheitsbrei

Die meisten etablierten Versicherungsunternehmen streben nach Standardisierung von Produkten, doch das entspricht nicht mehr den Wünschen von Konsumenten. ‍

‍Eine aktuelle Studie von KPMG kommt zu dem Schluss, dass Versicherungen inzwischen möglichst nah an der Lebensrealität der Konsumenten ausgerichtet sein müssen. Der Abschluss muss über niedrigschwellige Zugangswege schnell und unkompliziert möglich sein. ‍

‍Genau das machen wir bei Alteos.‍

‍Denn je individueller und passgenauer das Angebot, desto nahtloser gelingt die Integration in den Kaufprozess. Der Mehrwert für unsere Partner und deren Kunden steigt also durch den genauen Zuschnitt der Absicherung für ein Kernprodukt. ‍

‍Unsere Vertriebspartner haben ihre eigenen Vorstellungen, wie die Integration der Produktversicherung am besten gelingen kann und welche Leistungen der Kunde wirklich braucht. Wir können genau das liefern und im Gegensatz zu den etablierten Versicherungsunternehmen machen wir diese individuellen Angebote auch schon bei geringem Geschäftsvolumen.

‍Das Prinzip Shopify: wir haben es auf Versicherungen angewandt

‍Um das umzusetzen, haben wir den Ansatz von Shopify für E-Commerce und Online-Shops übernommen. Denn heute kann jedes Unternehmen Versicherungen als zusätzlichen Service anbieten.

Durch die flexiblen Schnittstellen unserer cloudbasierten Plattform ist es möglich, die Versicherungen von Alteos schnell in bestehende Produktlandschaften oder Kassen- und Warenwirtschaftssysteme zu einzubinden (Embedded Insurance).

Früher dauerte die Integration eines Versicherungsprodukts Monate. Jetzt stehen digitale Versicherungslösungen  innerhalb von Stunden bereit und können in wenigen Tagen auf Zielgruppen angepasst werden. 

Unsere Plattform bietet umfangreiche Funktionalitäten zur Verwaltung der Versicherungen, Kunden- und Vertragsdaten, Dokumentenerstellung, Kundeninteraktion und Schadensmeldungen während des gesamten Lebenszyklus eines Versicherungsvertrags. 

Selbst Daten aus Drittsystemen wie Bonitätsprüfungen können dank der offenen Architektur unserer Plattform problemlos in alle Prozesse integriert werden.

Dadurch können wir individuell zugeschnittene Lösungen für einzelne Vertriebspartner anbieten. Schon über 2000 Vertriebspartner schenken ihren Kunden ein Rundum-sorglos-Gefühl mit den eingebetteten Versicherungen von Alteos. 

‍‍‍Digitale Versicherung, aber menschlich

Bei Alteos glauben wir daran, dass die ideale Versicherung einfach zu verstehen und menschlich sein sollte, mit einem Kundenservice, der schnelle Hilfe gewährleistet, denn es geht nicht mehr um Versicherer, sondern um das Kundenerlebnis. 

Mit einer eingebetteten Versicherungen können Händler zeigen, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden nicht nur kennen, sondern auch über das Kernprodukt hinaus passende Lösungen für deren Wünsche und Sorgen anbieten. 

Gleichzeitig erschließen Händler mit digitalen Zusatzversicherungen noch eine weitere Einnahmequelle für sich, ohne dass durch die Integration relevante Kosten entstehen. 

Werden Sie heute noch Partner und integrieren Sie die moderne Versicherungslösung in das eigene System.

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*Die auf dieser Webseite gewählte männliche Form bezieht sich immer zugleich auf weibliche, männliche und diverse Personen. Auf eine Mehrfachbezeichnung wird in der Regel zugunsten einer besseren Lesbarkeit verzichtet.

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